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顶级管理,都懂人性

文章来源: 更新时间:2024/05/31

领导的性格各式各样,管理风格各有不同,也各有优缺点,如魅力型领导、服务型领导、家长式领导、变革型领导、交易型领导等。

一、哪种风格的领导最靠谱?

1.什么是交易型领导?
我们先看下面这个例子:


小李是一家IT公司的项目经理,他的领导张总是一位交易型领导。

张总非常注重任务的完成和目标的达成,他会明确告诉小李项目的具体要求和期望结果,并提供必要的资源和支持。

在项目执行过程中,张总会定期检查进度,保障小李按计划推进。如果小李遇到困难或问题,张总会及时给予指导和帮助。项目成功完成后,张总会给予小李相应的奖励和激励,鼓励他继续保持良好的工作状态。



在日常工作中,这种领导风格可以提高工作效率,保障任务顺利完成。然而,它也可能导致员工对领导的依赖而缺乏自主性,不利于员工的个人成长和创新发展。


2.不同的领导

我们将变革型领导与交易型领导进行比较。

变革型领导致力于引导组织成员共同实现自我超越,推动组织向更高层次发展。

在共同愿景引导下,这种领导方式能够更有效地促成任务的完成。这既是一种理想,也是一种驱动力。有人或许会将此比喻为领导者绘制宏伟蓝图,但实质上,变革型领导的核心在于共同成长与提升。

相比之下,交易型领导则呈现鲜明的现实性。这种领导方式的关键在于,领导者在深入了解员工需求的基础上,明确员工在实现组织目标时所能获得的报酬。

交易型领导通过这种方式,促使员工努力完成任务,以满足其需求。这一过程清晰、明确,具有高度的务实性。

此外,还有魅力型领导,其主要依赖个人魅力、自信和品德来引导并影响下属;服务型领导,其核心在于“我为人人,人人为我”的团队精神;家长式领导则强调领导者的威严和权威。

在动态变化的环境中,交易型领导可能显得更为务实,更能满足下属的实际需求,因此可能被视为一种理想的领导方式。


3.交易型领导从何而来?

交易型领导理论的来源涉及多个层面。

① 经济学的供需关系及价格驱动

首先,交易涉及价格问题,而价格受供需关系影响,这是经济学的基本原理。在人力资源市场中,价格即员工的薪酬和奖金等,其确定需考虑市场状态和公司实际情况。供需关系的优势方通常具有更大的定价权。

其次,交易型领导的理念源自一种普遍存在的观念,即“每个人都有一个价格”。这一观念在西方社会广为流传,并被视为定义交易型领导存在的基础。


② 领导学的互惠原则

交易型领导的第二个背景来自社会心理学强调的领导学的互惠原则。互惠,作为一种基于相互利益的心态,也是领导学的核心要素。

因此,员工帮助领导实现目标后,领导者给予适当回报,不仅符合互惠原则,也是激励员工的有效手段。

③ 公平理论

交易的公平性,不仅是保障交易持续进行的关键,也是维系交易关系的重要基石。

一旦人们觉得交易中的待遇不公平,就可能产生不满情绪,甚至选择退出交易。特别是当员工觉得自己受到不公平对待时,可能会根据公平理论,通过与他人的比较来评估自己的待遇。这也是许多企业强调薪酬保密的原因之一。通过薪酬保密,员工只能了解自己的报酬和付出,而不了解其他人的薪酬待遇,从而减少员工因待遇不公平而产生的不满情绪。

④ 目标通路理论

目标通路理论是领导行为理论的重要组成部分。该理论强调,在设定目标后,领导者需要关注实现目标的路径选择和改善,因为实现目标的路径可能不止一条,而员工自行选择的路径可能并不符合领导者的期望。

所以,在目标实现过程中,领导者需要保持对进度的掌控,以确保目标的实现。


4.交易型领导的优缺点

① 交易型领导的优点

第一,这种领导风格注重目标设定的明确性。通过清晰地传达组织愿景和期望,交易型领导帮助员工明确工作方向,从而避免模糊性和不确定性,使员工清楚他们需要达到什么标准,以及自身努力如何与整体目标相适应。

这种明确性有助于员工在工作中保持专注,避免偏离目标方向。相比其他复杂多变的领导方式,交易型领导方式简洁高效,主张明确的目标和条件:一手交钱,一手交货!

第二,交易型领导倾向于建立明确的激励机制。这种机制能够为员工提供清晰的激励,使他们了解自己在工作中取得的成功将如何得到回报。通过激励,领导能够激发员工的内在动力,促使他们更加努力工作。

② 交易型领导的缺点

首先,交易型领导过于强调激励机制,这能导致员工过分关注个人利益,而忽视团队或组织的整体利益。

员工会为了个人的奖励或避免惩罚而努力工作,但可能缺乏对整个团队或组织的责任感和奉献精神,从而影响团队或组织的整体绩效和长期发展。

其次,交易型领导风格可能使员工产生过度依赖心理,这种依赖可能导致员工缺乏自主性和创新精神,进而影响其个人发展。

员工可能逐渐对工作失去热情,视其为一种简单的交换关系,最后,过于严格的奖惩制度可能导致员工之间的竞争加剧,破坏团队氛围和合作精神。

在交易型领导下,员工可能会因为担心被惩罚或错过奖励而互相竞争,这种竞争会削弱团队之间的合作和信任。一个缺乏合作精神的团队很难发挥出最大的潜力和效能,从而影响整个组织的绩效和发展。

二、交易型领导:

1.权变奖励

权变奖励机制强调根据具体情况灵活调整,以满足组织中不同成员的需求。在组织成员较多的情况下,交易型领导会根据每个人的特点和贡献,提供相应的激励。

华为“以奋斗者为本”的理念不仅关注员工的个人需求和发展,更强调员工的奋斗精神和贡献价值。

作为领导者,应该在以人为本的基础上,进一步关注并支持那些为公司做出积极贡献的奋斗者。

在此背景下,华为的“以奋斗者为本”的理念,实际上是对儒家思想的继承和发扬,强调对员工的尊重和认可,体现了多劳多得的原则。

此外,还需要引入一个与领导学相关的概念:追随者。在领导者视角下,追随者是与领导者相对应的概念。

因此,作为领导者,应该珍惜与追随者之间的关系,给予他们应有的尊重和回报。


2.例外管理

交易型领导也强调例外管理,即当环境发生变化或目标实现过程中遇到挑战时,领导者需要及时调整策略和路径。这种调整可能会导致任务本身的改变,从而进一步影响价格机制。

对于领导者而言,人才的多样性是一个不可忽视的现实,每个人都有其独特价值。

对于内部人员,他们可能因为短期内无法看到明显成果,但领导者必须确保不会亏待他们。而对于外部人员,领导者则需要保持更为理性的态度,因为他们的替代性更高,没有情感上的交换,这样的关系通常不会持久。

三、交易型领导


1.具体案例

① 互联网公司CEO

张总是一家知名互联网公司的CEO,是一个典型的交易型领导者。他擅长与下属建立明确的权力和责任关系,并通过激励机制驱动团队的绩效。

张总在与团队成员进行目标设定时,总是明确指出期望的结果和相应的奖励。例如,当公司推出一个新产品时,他会与产品经理团队制定具体的销售目标,并承诺如果目标达成,将会给予团队额外的奖励和晋升机会。

这种明确的目标和奖励机制,使得团队成员能够清晰了解自己的工作重点,从而更有动力去实现目标。同时,张总也会设定明确的惩罚机制,如果团队未能达到预定目标,会采取相应的惩罚措施,如扣奖金、调整职位等。

这种奖惩分明的做法,使得团队成员在追求目标时不敢有丝毫懈怠,同时也激发了他们面对挑战的斗志。


② 吕不韦的商业智慧

吕不韦是一位以商人身份起家的知名交易型领导,最终成为秦国的相国,他的商业智慧在历史上留下了深刻印记。

在吕不韦的故事中,有一个广为人知的成语“奇货可居”。这源于他在邯郸做生意时,遇到了秦国送到赵国做人质的秦异人。吕不韦敏锐地看到,这位后来的太子、国君,就像一件珍贵的货物,值得囤积居奇,等待高价出售。

吕不韦与父亲的对话显示出他深谙交易之道。当他问父亲耕田和贩卖珠玉的利润时,他父亲分别给出了10倍和百倍的答案。然而,当他问立一个国家的君主可获利多少倍时,他父亲回答“无数”。

吕不韦因此下定决心,投身于这笔利润丰厚的交易。吕不韦的这笔交易最终取得了成功——成为秦国的领导者。他的成功不仅在于他的智慧和胆识,更在于他精准地算出了这笔交易的巨大价值。

这个故事告诉我们,成功的交易需要敏锐的洞察力和精准的判断力。

2.交易型领导的适用性

交易型领导在流程管理方面表现出色。他们注重明确价格、界定目标、规划路径以及整合资源。领导者鼓励团队成员积极行动,并在任务完成后及时结束。

此类领导风格的核心特征是领导者的慷慨和理性。他们应在金钱方面大方,因为吝啬会妨碍下属持续为领导效力。领导者应保持理性,避免不必要的情感干扰,专注于任务本身。

交易型领导在某些情境下可能更加适用。例如,在需要快速完成任务和达成目标的紧急情况下,交易型领导可以通过明确的指导和奖惩机制来激发员工的积极性。此外,在一些重复性较强、工作内容相对简单的工作中,交易型领导也能有效地提高工作效率。

不过,值得注意的是,交易型领导风格在某些情境下可能并不适用。例如,在需要员工发挥创造力和自主性的创新性工作中,过于强调奖惩和命令的领导风格可能会限制员工的创新精神和自主性。

因此,领导在选择领导风格时需要综合考虑员工的个人特点和工作环境。


四、下属生存策略

作为领导者,当下属表现出色时,会给予相应的报酬以激励其继续努力;当下属的能力达到顶峰,领导者的报酬和目标设定也面临挑战。

在中国传统文化中,有“赏无可赏,封无可封”之说,意指当奖赏和封赏达到极致时,领导者难以再给予更多。

这种情况下,下属的生存之道成为一个值得探讨的问题。

1.下属君主制度下的生存策略

① 白起、王翦

以秦国历史上的两位著名将领为例,白起和王翦在秦国统一六国的过程中都立下了赫赫战功。

白起因战功显赫而地位上升,然而当他的贡献达到顶点时,秦王难以给予更多的奖赏。尽管白起品德高尚,但在范雎的谗言下,秦王最终赐死了白起。

相比之下,王翦则采取了不同的策略。他和他的儿子王奔在灭掉赵国、楚国和燕国后,为了保全富贵,未雨绸缪地寻找求生之道。王翦在秦王面前表现出对田宅、土地等财物的热爱,使秦王认为他只是一个贪婪之人,没有更高的目标。

这样,王翦成功地在秦王心中树立了一个易于控制的形象,从而避免了像白起那样的悲惨结局。

这个故事为我们提供了一个关于交易性领导下的下属生存之道的深刻启示。在面对无法再给予更多奖赏的情况下,下属需要寻找新的策略来维护自己的地位和利益。


② 韩信、萧何

汉刘邦两位杰出的下属韩信与萧何,各自扮演了不同的角色。

韩信功勋卓越,最终却落得赏无可赏、封无可封的境地,为吕后所杀。

而萧何在刘邦逐鹿中原之初,便坐镇关中,掌管粮草与兵员调配,其重要性不言而喻。刘邦在外征战,对萧何的威望与影响力深感忧虑,担忧其日后可能取代自己。因此,他时常询问萧何的动向,意在试探其忠诚。

当这些疑虑传到萧何耳中时,他并未在意。然而,一位门客提醒萧何,身为大王所倚重的重臣,深得民心功勋卓著,这本身便是一种危险。

为消除刘邦的疑虑,萧何采纳了门客的建议,刻意制造一些贪财好色的负面形象。这些举措使得民间开始流传萧何的负面评价,进而传到刘邦耳中。刘邦虽然明知萧何此举的用意,但也确实因此感到宽慰。

这个历史故事揭示了封建君主制度下的一个普遍现象:下属功高震主,往往也意味着危险。

2.下属在现代商业社会的生存策略

在现代社会中,尽管我们身处商业环境,但这种现象依然存在。

当员工表现过于出色,以至于威胁到领导者的地位时,领导者可能会采取各种手段来平衡这种威胁。因此,作为下属需要时刻保持谦逊和低调,避免过于张扬自己的成就。同时,下属也要敏锐地察觉领导者的心态变化,以便在必要时调整自己的策略。

因此,维护自身的不可替代性至关重要,企业亦应如此。为实现这一目标,加强管理、营造和谐的组织氛围显得尤为关键。本文选择:邯郸印刷公司 http://www.hdtxys.com  


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